Politica di SPEDIZIONE, CONSEGNA, RIMBORSO e RESI
La maggior parte degli ordini arriva entro 6-20 giorni nella maggior parte dei casi, a seconda della destinazione e delle circostanze.
Abbiamo consegnato diverse migliaia di prodotti, stampe e opere d'arte dipinte a mano ad acquirenti felici negli ultimi anni in molti paesi e in tutti i continenti.
Riceverete indietro i vostri soldi se:
- Il prodotto consegnato non è come descritto, di altra dimensione o colore di quanto ordinato
- Il prodotto consegnato è un falso ed è stato descritto come originale
Noi non siamo responsabili:
- per danni alla confezione o al prodotto causati dal servizio di consegna della posta
- se il prodotto viene rispedito dal servizio di consegna della posta per motivi indipendenti dalla nostra volontà, come assenza, mancato accesso alla proprietà, non hai ritirato al punto di ritiro
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Siamo orgogliosi di offrire la spedizione internazionale gratuita in tutto il mondo per tutto! Copriamo le spese di spedizione, ovunque tu sia!
Come spedite pacchetti?
I pacchi da produttori, magazzini, fornitori o distributori in Cina, Hong Kong o Shanghai verranno spediti da EPacket se il prezzo del prodotto è superiore a 25 EURO / 28 USD e se disponibile per il tuo paese per garantire una consegna rapida. Altrimenti con il servizio di spedizione standard più economico disponibile.
I prodotti realizzati su richiesta saranno prodotti e spediti da uno dei nostri partner di stampa e produzione realizzati su richiesta.
Che dire di dogana?
Come altri retai onlinelers, wNon possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali tasse doganali, tasse di importazione o spese di gestione locali una volta che gli articoli sono stati spediti. Le condizioni doganali variano in base al paese e ci sono anche frequenti modifiche.
La stragrande maggioranza delle merci arriverà senza tali problemi.
Quanto dura la spedizione?
I tempi di spedizione variano in base alla località. Queste sono le nostre stime, ma non possono essere garantite:
Ubicazione Tempo di spedizione stimato
Stati Uniti 4-15 giorni lavorativi
Canada, Europa 6-25 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda 6-30 giorni lavorativi
Centro e Sud America 15-55 giorni lavorativi
Altre destinazioni 15-55 Giorni lavorativi
Fornite informazioni di monitoraggio?
Sì, utilizzeremo le informazioni di tracciamento se disponibili per il tuo ordine. Riceverai un'e-mail una volta spedito l'ordine che contiene le informazioni di tracciamento.
Se hai altre domande, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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Politica di RIMBORSO e RESI
Ricevi un rimborso quando:
- L'articolo che hai ordinato non è arrivato entro il tempo promesso - abbiamo una consegna 75 garantita in termini pro-forma, mentre la maggior parte dei prodotti arriva in modo significativo prima.
- L'oggetto che hai ricevuto è stato assicurato per essere autentico, ma era falso
Sono possibili rimborsi anche se è stato ricevuto l'articolo sbagliato in termini di colore, taglia o modello (potrebbe essere richiesta una prova [foto]).
Devi contattare il servizio di consegna della posta se:
- Il pacco è arrivato in condizioni danneggiate
- L'ordine è scomparso
Non possiamo accettare resi su prodotti realizzati su richiesta o realizzati appositamente per te. I prodotti sono identificati come tali nella descrizione del prodotto.
I rimborsi non possono essere effettuati se:
- Il tuo ordine non è arrivato a causa di fattori all'interno del tuo controllo (ad esempio, fornendo l'indirizzo di spedizione sbagliato, lontano da casa per un periodo prolungato e / o è stato restituito dal tuo ufficio postale come non consegnabile)
- Il tuo ordine non è arrivato a causa di circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo (cioè non sdoganato, ritardato da un disastro naturale).
Altre circostanze eccezionali fuori dal nostro controllo.
È possibile inviare richieste di rimborso entro 15 giorni dopo il periodo di consegna garantito (75 giorni). Puoi farlo inviando un messaggio nella pagina Contattaci.
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Non vedremo mai i dettagli del pagamento dei conti Paypal o dei numeri delle carte di credito. Tutte queste informazioni sono esclusivamente a carico del fornitore di pagamenti. Utilizziamo Stripe per l'elaborazione delle carte di credito, affidata a milioni di aziende in tutto il mondo.
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